🛡️ سیاست حفظ حریم خصوصی – Sabtta
۱. مقدمه
در Sabtta، حفاظت از اطلاعات کاربران یک اصل بنیادین است. ما متعهدیم که دادههای شما را با بالاترین استانداردهای امنیتی جمعآوری، نگهداری و پردازش کنیم. این سند توضیح میدهد چه اطلاعاتی از شما دریافت میکنیم، چگونه از آن استفاده میکنیم، و چه حقوقی نسبت به دادههای خود دارید.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
۲.۱ اطلاعات هویتی
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
ایمیل
اطلاعات پروفایل کاربری
۲.۲ اطلاعات فنی
IP دستگاه
نوع مرورگر و سیستمعامل
کوکیها و دادههای نشست (Session)
رفتار کاربری در سایت (بازدید صفحات، زمان حضور، کلیکها)
۲.۳ اطلاعات تراکنشی
سوابق پرداخت
وضعیت سفارشها
رسیدها و فاکتورها
۲.۴ اطلاعات ارتباطی
پیامهای ارسالشده از طریق فرم تماس
درخواستهای پشتیبانی
مکاتبات ایمیلی
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
ما اطلاعات شما را برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
ارائه خدمات و امکانات سایت
بهبود تجربه کاربری و شخصیسازی محتوا
پردازش پرداختها و مدیریت سفارشها
ارائه پشتیبانی سریع و دقیق
ارسال اعلانها، بروزرسانیها و پیامهای مهم
تحلیل رفتار کاربران جهت ارتقای کیفیت خدمات
جلوگیری از فعالیتهای غیرقانونی و سوءاستفاده
۴. کوکیها و فناوریهای مشابه
Sabtta برای ارائه تجربه بهتر از کوکیها استفاده میکند. کوکیها به ما کمک میکنند:
شما را در بازدیدهای بعدی شناسایی کنیم
تنظیمات و ترجیحات شما را ذخیره کنیم
عملکرد سایت را تحلیل و بهینه کنیم
شما میتوانید کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی قابلیتها محدود شوند.
۵. اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات کاربران را به هیچ عنوان نمیفروشیم. اشتراکگذاری اطلاعات فقط در موارد زیر انجام میشود:
شرکتهای پرداخت و درگاههای بانکی
ارائهدهندگان سرویسهای فنی (هاست، CDN، ایمیل)
نهادهای قانونی در صورت وجود حکم قضایی
شرکای تجاری مورد اعتماد برای ارائه خدمات تکمیلی
تمام طرفهای همکاری موظف به رعایت استانداردهای امنیتی هستند.
۶. امنیت اطلاعات
برای حفاظت از دادههای شما از روشهای زیر استفاده میکنیم:
رمزگذاری ارتباطات با SSL/HTTPS
ذخیرهسازی امن دادهها در سرورهای محافظتشده
سیستمهای تشخیص نفوذ و فایروال
محدودیت دسترسی داخلی به اطلاعات حساس
مانیتورینگ امنیتی مستمر
۷. حقوق کاربران
شما نسبت به اطلاعات خود حقوق زیر را دارید:
درخواست مشاهده اطلاعات ذخیرهشده
درخواست اصلاح یا بروزرسانی اطلاعات
درخواست حذف اطلاعات (در موارد مجاز قانونی)
لغو دریافت پیامهای تبلیغاتی
اطلاع از نحوه استفاده از دادهها
برای اعمال این حقوق میتوانید از طریق بخش پشتیبانی با ما تماس بگیرید.
۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سند در آینده بروزرسانی شود. تاریخ آخرین بروزرسانی همیشه در بالای صفحه درج خواهد شد. ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش نسخه جدید سیاست حفظ حریم خصوصی است.
۹. اطلاعات تماس
برای هرگونه سؤال یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، میتوانید با ما در ارتباط باشید:
ایمیل پشتیبانی: support@sabtta.com
فرم تماس داخل سایت
شماره تماس درجشده در بخش ارتباط با ما
